เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในอนาคต
ที่มาและความสำคัญของ ICT
ปัจจุบันเรามักจะได้ยินคำว่า ICT กันเสมอ ICT มีที่มาและความสำคัญต่อประเทศต่อวงการศึกษาอย่างไร และในการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา คณะศึกษาศาสตร์ ก็ได้มีการบรรจุรายวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการศึกษานี้ไว้ด้วย
ตอนที่ 1.1 ที่มาและความสำคัญของ ICT
ในยุคปัจจุบันมีการแข่งขันสูง คนที่มีความรู้ความสามารถเท่านั้น จึงจะสามารถดำเนินชิวิตอยู่ในสังคมได้อย่างมีศักยภาพและมีคุณภาพชีวิตที่ดี ที่เราเรียกว่ายุคสมัยของการดำรงชีวิตอยู่ได้ด้วยการแข่งขันความรู้ความสามารถ (Knowledge - based economy/society) อย่างไรก็ตามการมีความรู้ที่เหมือนกับคนส่วนใหญ่เพียงอย่างเดียวยังไม่เพียงพอ เราจำเป็นที่จะต้องมีความรู้อย่างเชี่ยวชาญลึกซึ้ง (Knowledge workforce) กว่าคนอื่นๆในสังคม หากเรามีความรู้อย่างเชียวชาญและลึกซึ้งแล้ว เราก็สามารถแข่งขันประกอบอาชีพมีรายได้ในการดำรงชีวตได้ดีกว่าเหนือกว่าคนอื่นๆ (ภาสกร เรืองรอง,http://www.thaiwbi.com) Computer 8080 Computer Pentium IV Computer Pocket PC
จากเหตุผลข้างต้นเป็นเหตุผลให้เทคโนโลยีต่างๆพัฒนาอย่างยิ่งยวด (Information Technology Revolution) การพัฒนาอย่างยิ่งยวดนี้ มีทั้งข้อดีและข้อเสีย
ข้อดีคือเทคโนโลยีต่างๆเหล่านี้จะต้องสามารถตอบเสนอความต้องการข้างต้นได้อย่างดี โดยเฉพาะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ข้อเสียคือเกิดการเปลี่ยนแปลงทันที่ทันใด จำเป็นต้องพัฒนาศักยภาพอยู่อย่างต่อเนื่องตลอดเวลาสิ้นเปลื้องมาก
นับว่าเราท่านเป็นกลุ่มคนที่โชคดีที่ได้อยู่ในยุคตั้งแต่เริ่มต้นพัฒนาคอมพิวเตอร์ จากเครื่อง 8080 มาจนถึงเครื่อง Pentium IV ที่มีความสามารถเทียบเท่าเครื่อง Main Frame และมีขนาดเล็กเท่าฝ่ามือ
รวมทั้งระบบ Operating System ที่มีหน้าจอสีดำ รับเพียงแต่คำสั่งที่เป็น Command line อย่างเดียว มาเป็นระบบ Operating System ที่เป็น Graphic User Interface (GUI) มีหน้าจอเข้าใช้ได้อย่างสะดวกสบาย ไม่ต้องจดจำคำสั่ง เพียงแต่จำภาพ Icon ที่เกี่ยวข้องแล้วใช้ Mouse คลิกก็สามารถสั่งงานเครื่องคอมพิวเตอร์ได้แล้ว ระบบ DOS Operating ระบบ Windows Operating
จากเครื่องโทรศัพท์ที่มีขนาดใหญ่โตกระเป๋าเจมส์บอนด์ ที่เราเรียกว่ายุด First Generation (1G) สามารถโทรคุยและรับได้อย่างเดียว ไม่สามารถส่งข้อความอื่นๆได้ และต่อมาพัฒนาเป็นเครื่องโทรศัพท์ที่มีขนาดเล็กเท่านามบัตร ที่สามารถส่งข้อความ Short Message Service (SMS) ภาพกราฟิก และเสียงได้ที่เราเรียกว่ายุค Second Generation (2G)
1G
First Generation
(2G)
Second Generation (3G)
Third Generation
และยุคปัจจุบันเมื่อต้นปี 2546 นี้ โทรศัพท์ก็พัฒนาเข้าสู่ Third Generation ที่นอกจากสนทนาพูดคุยแล้วยังสามารถส่ง Multimedia Message Service (MMS) ได้ มีการติดตั้งกล้อง ดิจิตอลสามารถดูหนังฟังเพลง ติดต่ออินเทอร์เนต บนมือถือและยังรวมเอาคอมพิวเตอร์ขนาดเล็ก PDA Pocket PC เข้าไปด้วย
จากเหตุผลข้างต้นจึงส่งผลให้เกิดการพัฒนา Information and Communication Technology อย่างมากเพื่อรองรับความต้องการดังกล่าวเราสามารถสรุป ปัจจัยการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้ดังนี้
Knowledge - based economy / society
Knowledge workforce
Information and communication Technology (ICT) Revolution
1G
First Generation
(2G)
Second Generation (3G)
Third Generation
และยุคปัจจุบันเมื่อต้นปี 2546 นี้ โทรศัพท์ก็พัฒนาเข้าสู่ Third Generation ที่นอกจากสนทนาพูดคุยแล้วยังสามารถส่ง Multimedia Message Service (MMS) ได้ มีการติดตั้งกล้อง ดิจิตอลสามารถดูหนังฟังเพลง ติดต่ออินเทอร์เนต บนมือถือและยังรวมเอาคอมพิวเตอร์ขนาดเล็ก PDA Pocket PC เข้าไปด้วย
จากเหตุผลข้างต้นจึงส่งผลให้เกิดการพัฒนา Information and Communication Technology อย่างมากเพื่อรองรับความต้องการดังกล่าวเราสามารถสรุป ปัจจัยการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้ดังนี้
Knowledge - based economy / society
Knowledge workforce
Information and communication Technology (ICT) Revolution
จากคำที่มักจะเรียกกันติดปากว่า ICT ซึ่งย่อมาจากคำว่า Information and Communication Technology
C ย่อมาจากคำว่า Communication หรือ การสื่อสาร
T ย่อมาจากคำว่า Technology หรือ เทคโนโลยี ในที่นี้คือคอมพิวเตอร์
Information (สารสนเทศ)
คำว่า ข้อมูล (Data) และสารสนเทศ (Information) เป็นคำที่บางคนเข้าใจผิดว่าเป็นคำที่มีความหมายเหมือนกัน มักนิยมใช้คู่กันและบางครั้งก็ใช้ทดแทนกัน จนกระทั่งคนทั่วไปคิดว่าทั้งสองคำมีความหมายเหมือนกัน แต่แท้ที่จริงแล้วคำทั้งสองคำนั้นมีความหมายแตกต่างกัน คือ
ข้อมูล (Data) คือ ข้อเท็จจริงที่อยู่ในรูปของตัวเลขหรือสัญลักษณ์ที่มีความหมายเฉพาะตัว ไม่ได้แสดงความสัมพันธ์ใด ๆ และ ไม่สามารถนำไปใช้ในการประกอบการตัดสินใจได้โดยตรง
สารสนเทศ (Information) หมายถึง ข้อมูลที่ได้ผ่านการประมวลผลแล้ว สามารถนำมาใช้ประกอบการตัดสินใจได้ ซึ่งมีความแตกต่างกัน ไม่สามารถใช้แทนกันได้
คุณสมบัติ
มีความถูกต้อง และสามารถตรวจสอบได้ เนื่องจากสารสนเทศเป็นผลลัพท์ที่ได้จากการประมวลผลข้อมูลสารสนเทศที่ถูกต้องก็ย่อมต้องการข้อมูลที่ถูกต้อง ละเอียดแม่นยำ ชัดเจน และไม่ลำเอียง การเตรียมข้อมูลจึงมีความสำคัญมากมีความสมบูรณ์ สารสนเทศที่ช่วยในการตัดสินใจต้องมีความสมบูรณ์ มิฉะนั้นจะทำให้การตัดสินใจไม่แน่นอน เกิดความผิดพลาดได้ ความสมบูรณ์ของสารสนเทศได้มาจากการประมวลผลข้อมูลที่มีขอบเขตครอบคลุมกว้างขวางมีความทันต่อเหตุการณ์ ข้อมูลจะต้องได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยหรือทันต่อเหตุการณ์อยู่เสมอ ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล จะต้องปรับแฟ้มข้อมูลให้ทันต่อการผลิตสารสนเทศทันต่อการนำไปใช้ประโยชน์มีความเหมาะสม สารสนเทศที่นำไปใช้ควรแสดงเฉพาะสารสนเทศที่สำคัญ สรุปเฉพาะสิ่งที่ผู้บริหารหรือหน่วยงานต้องการเท่านั้น แต่มีความสมบูรณ์ในตัวเอง ได้ใจความสามารถนำไปใช้ได้ง่ายและรวดเร็ว
Communication (การสื่อสาร)
มาในตอนนี้จะได้กล่าวถึง Communication หรือการสื่อสาร ถูกเรียกรวมเข้ามาในภายหลัง จากเมื่อก่อนนี้เราจะได้ยินแค่คำว่า IT หรือ Information Technology เท่านั้น ต่อมาได้นำตัว C หรือ Communication เข้ามาร่วมด้วย อันเนื่องจากเหตุผลของเทคโนโลยีการสื่อสารได้พัฒนาไปอย่างมากและรวดเร็ว จนสามารถที่จะนำสื่อเข้าไปสื่อสารในเทคโนโลยีนี้ได้ สื่อที่ว่านี้ก็คือสารสนเทศนั้นเอง ในตอนต่อไปจะได้กล่าวว่าสารสนเทศถูกนำพาเข้าไปสื่อสารด้วยเครื่องมือที่เราเรียกว่าคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร ในตอนนี้ก็จะขอกล่าวถึงการสื่อสารเบื้องต้นพอสังเขป และจะได้กล่าวอย่างละเอียดในบทเรียนเรื่องการสื่อสารข้อมูลต่อไปเช่นกัน
องค์ประกอบการสื่อสาร
การสื่อสารที่เกิดขึ้นมากมาย บ้างก็สำเร็จ บ้างก็เกิดปัญหาไม่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นอาจกล่าวได้ว่า การสื่อสารจะเกิดขึ้นได้อย่างประสบความสำเร็จได้ ก็ต่อเมื่อมีองค์ประกอบครบดังต่อไปนี้
1. หน่วยส่งข้อมูล (Sending Unit) หรือ ผู้ส่งข่าวสารหรือแหล่งกำเนิดข่าวสาร (Source) อาจจะเป็นสัญญาณต่าง ๆ เช่น สัญญาณภาพ ข้อมูล และเสียงเป็นต้น ในการติดต่อสื่อสารสมัยก่อนอาจจะใช้แสงไฟ ควันไฟ หรือท่าทางต่าง ๆ ก็นับว่าเป็นแหล่งกำเนิดข่าวสาร จัดอยู่ในหมวดหมู่นี้เช่นกัน
2. ช่องทางการส่งข้อมูล (Transmission Channel) ในที่นี้อาจจะหมายถึงสื่อกลางหรือตัวกลางที่ข่าวสารเดินทางผ่าน อาจจะเป็นอากาศ สายนำสัญญาณต่าง ๆ หรือแม้กระทั่งของเหลว เช่น น้ำ น้ำมัน เป็นต้น เปรียบเสมือนเป็นสะพานที่จะให้ข่าวสารข้ามจากฝั่งหนึ่งไปยังอีกฝั่งหนึ่ง
3. หน่วยรับข้อมูล (Receiving Unit) หรือผู้รับข่าวสาร เป็นจุดหมายปลายทางของข่าวสาร ซึ่งจะรับรู้จากสิ่งที่ผู้ส่งข่าวสาร หรือแหล่งกำเนิดข่าวสารส่งผ่านมาให้ตราบใดที่ การติดต่อสื่อสารบรรลุวัตถุประสงค์ ผู้รับสารหรือจุดหมายปลายทางของข่าวสารก็จะได้รับข่าวสารนั้น ๆ
วัตถุประสงค์การสื่อสาร
1. เพื่อรับข้อมูลและสารสนเทศจากแหล่งกำเนิดข้อมูล
2. เพื่อส่งและกระจายข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
3. เพื่อลดเวลาการทำงาน
4. เพื่อการประหยัดค่าใช้จ่ายในการส่งข่าวสาร
5. เพื่อช่วยขยายการดำเนินการองค์การ
6. เพื่อช่วยปรับปรุงการบริหารขององค์การ
มาในตอนนี้จะได้กล่าวถึง Communication หรือการสื่อสาร ถูกเรียกรวมเข้ามาในภายหลัง จากเมื่อก่อนนี้เราจะได้ยินแค่คำว่า IT หรือ Information Technology เท่านั้น ต่อมาได้นำตัว C หรือ Communication เข้ามาร่วมด้วย อันเนื่องจากเหตุผลของเทคโนโลยีการสื่อสารได้พัฒนาไปอย่างมากและรวดเร็ว จนสามารถที่จะนำสื่อเข้าไปสื่อสารในเทคโนโลยีนี้ได้ สื่อที่ว่านี้ก็คือสารสนเทศนั้นเอง ในตอนต่อไปจะได้กล่าวว่าสารสนเทศถูกนำพาเข้าไปสื่อสารด้วยเครื่องมือที่เราเรียกว่าคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร ในตอนนี้ก็จะขอกล่าวถึงการสื่อสารเบื้องต้นพอสังเขป และจะได้กล่าวอย่างละเอียดในบทเรียนเรื่องการสื่อสารข้อมูลต่อไปเช่นกัน
องค์ประกอบการสื่อสาร
การสื่อสารที่เกิดขึ้นมากมาย บ้างก็สำเร็จ บ้างก็เกิดปัญหาไม่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นอาจกล่าวได้ว่า การสื่อสารจะเกิดขึ้นได้อย่างประสบความสำเร็จได้ ก็ต่อเมื่อมีองค์ประกอบครบดังต่อไปนี้
1. หน่วยส่งข้อมูล (Sending Unit) หรือ ผู้ส่งข่าวสารหรือแหล่งกำเนิดข่าวสาร (Source) อาจจะเป็นสัญญาณต่าง ๆ เช่น สัญญาณภาพ ข้อมูล และเสียงเป็นต้น ในการติดต่อสื่อสารสมัยก่อนอาจจะใช้แสงไฟ ควันไฟ หรือท่าทางต่าง ๆ ก็นับว่าเป็นแหล่งกำเนิดข่าวสาร จัดอยู่ในหมวดหมู่นี้เช่นกัน
2. ช่องทางการส่งข้อมูล (Transmission Channel) ในที่นี้อาจจะหมายถึงสื่อกลางหรือตัวกลางที่ข่าวสารเดินทางผ่าน อาจจะเป็นอากาศ สายนำสัญญาณต่าง ๆ หรือแม้กระทั่งของเหลว เช่น น้ำ น้ำมัน เป็นต้น เปรียบเสมือนเป็นสะพานที่จะให้ข่าวสารข้ามจากฝั่งหนึ่งไปยังอีกฝั่งหนึ่ง
3. หน่วยรับข้อมูล (Receiving Unit) หรือผู้รับข่าวสาร เป็นจุดหมายปลายทางของข่าวสาร ซึ่งจะรับรู้จากสิ่งที่ผู้ส่งข่าวสาร หรือแหล่งกำเนิดข่าวสารส่งผ่านมาให้ตราบใดที่ การติดต่อสื่อสารบรรลุวัตถุประสงค์ ผู้รับสารหรือจุดหมายปลายทางของข่าวสารก็จะได้รับข่าวสารนั้น ๆ
วัตถุประสงค์การสื่อสาร
1. เพื่อรับข้อมูลและสารสนเทศจากแหล่งกำเนิดข้อมูล
2. เพื่อส่งและกระจายข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
3. เพื่อลดเวลาการทำงาน
4. เพื่อการประหยัดค่าใช้จ่ายในการส่งข่าวสาร
5. เพื่อช่วยขยายการดำเนินการองค์การ
6. เพื่อช่วยปรับปรุงการบริหารขององค์การ
Technology (เทคโนโลยี) Technology Technology (Computer) คำว่าเทคโนโลยีในที่นี้ก็คือคอมพิวเตอร์นั้นเอง เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือที่ช่วยการประมวลผลข้อมูลให้ได้ซึ่งสารสนเทศนั้นเอง ข้อมูลที่ต้องการประมวลผลนี้จากเดิมที่ต้องทำการประมวลผลด้วยมือ อันส่งผลให้ช้าเกิดความผิดพลาดขึ้นมาก ยิ่งหากมีข้อมูลที่มีจำนวนสูงมากแล้วก็ยิ่งผิดพลาดสูงขึ้นมากด้วย คอมพิวเตอร์มีความสามารถประมวลผลอย่างรวดเร็ว แม่นย่ำ ชัดเจน อย่างไรก็ตามคอมพิวเตอร์มิใช่ว่าจะประมวลผลได้อย่างที่กล่าวไปแล้วทั้งหมด จริงแล้วมนุษย์เป็นคนสั่งงาน หากมนุษย์สั่งงานผิดพลาดแล้วผลที่ได้จากการประมวลก็จะผิดพลาดตามด้วย นอกจากมนุษย์และคอมพิวเตอร์ยังมี Software ที่เป็นชุดคำสั่งที่เป็นตัวคอยกำกับสั่งการคอมพิวเตอร์อีกที่หนึ่งด้วย ดังนั้นระบบคอมพิวเตอร์จึงประกอบไปด้วย ระบบคอมพิวเตอร์ Hardware Software Peopleware ที่ทำงานอย่างสัมพันธ์กันดังภาพ  การทำงานของคอมพิวเตอร์เริ่มจาก มนุษย์จะเป็นคนคิดและประมวลผลด้วยตนเอง จนไม่สามารถทำได้ในจำนวนที่มากขึ้น ดังนั้นมนุษย์จึงนำคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วย การนำคอมพิวเตอร์เข้ามาประมวลผลจะต้องทำการเตรียมข้อมูลสำรวจข้อมูลที่ต้องการประมวล หรือที่เราเรียกกันว่าการวิเคราะห์ระบบ (System Analyze) เมื่อวิเคราะห์ระบบที่ต้องการได้แล้ว ก็เตรียมการเพื่อการพัฒนาโปรแกรมเพื่อรองรับงานระบบดังกล่าวต่างๆ จากนั้นก็พัฒนาโปรแกรม(Software)ขึ้นมา โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นมาประกอบกับผลการวิเคราะห์เพื่อรองรับระบบนี้ จะเป็นคำตอบของการคัดเลือกเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อรองรับงานนี้อีกทีหนึ่ง จากที่กล่าวข้างต้นท่านจะเห็นการทำงานที่สัมพันธ์กัน โดยขาดสิ่งหนึ่งสิ่งใดไม่ได้เลยที่เดียว หากสังเกตให้ดีจะเห็นว่าเรามิได้กล่าวหรือให้ความสำคัญต่อเครื่องคอมพิวเตอร์ก่อนเลย แต่กลับให้ความสำคัญตั้งแต่ มนุษย์ (Peopleware) โปรแกรม (Software) และ เครื่องคอมพิวเตอร์(Hardware) ตามลำดับ ในบทเรียนเรื่องคอมพิวเตอร์เบื้องต้นจะได้กล่าวถึงคอมพิวเตอร์อย่างละเอียดต่อไป อ้างอิง ... ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ภาสกร เรืองรอง สงวนลิขสิทธิ์ตามกฎหมาย พ.ศ.2550 http://www.ThaiWBI.com or |
ชื่อ..กนกนภา..จันทร์ปอแดง..รหัส..53492441118..ตอนเรียน..D1 :)
